よくあるご質問
●皆様からよせられたよくあるご質問を掲載しています。 お問い合わせの前にご確認ください。
ご予約・キャンセル
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ホームページからの予約はどのくらい前からできますか？ |
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ホームページからのご予約は、3カ月前より受け付けいたしております。 |
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オンライン宿泊予約について |
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インターネットでメンバー登録された場合、特別料金でのご宿泊が可能になります。 また、次回のご予約より、お名前とメールアドレスだけでご予約が完了します。 その他、メンバー専用カウンターを始めとする多彩なメンバー特典をご用意いたしております。 オンライン宿泊予約の対象プランは、オンライン宿泊プラン一覧をご覧ください。 |
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インターネットで予約確認はできますか？ |
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はい、ご予約の確認をすることができます。 〈予約確認・変更・キャンセル〉から、予約確認を行うことができます。 |
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インターネットで予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は必要ですか？ |
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はい、ご予約のキャンセルを承っております。 ただし、前日のキャンセルは通常料金の20％、当日のキャンセルは通常料金の80％、ご連絡もなく、お泊まりいただけなかった場合は通常料金の100％、キャンセル料金を頂戴いたしております。 |
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メンバー登録(無料)について |
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メンバーにご登録のお客様には、ホテルライフを快適にお過ごしいただくための、多彩なメンバー特典をご用意いたしております。 新規登録はこちらで承ります。 |
